Politique de confidentialité

Il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons sur notre boutique en ligne.

1. Collecte des renseignements personnels (LOI 25)

Nous collectons les renseignements suivants sur la boutique :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal (pour envoyer vos commandes)
  • Date de naissance (pour votre anniversaire)
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant. Vos donnés sont collectées pour améliorer votre expérience utilisateur.

Droit à l'oubli : Si vous recevez une de nos infolettre ou si vous souhaitez supprimer votre compte client : écrivez nous un courriel.

Nous ne partageons aucune de vos infos avec nos fournisseurs. Celles-ci restent sur notre base de donnée sur notre serveur Shopify.

 

2. Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Concours sur les réseaux sociaux.
  • Habitudes de consommation (pour faire de la publicité Instagram notamment)
  • Application Judge me qui vous demande votre avis sur un produit que vosu avez récemment acheté.
  • Lorsque vous êtes sur notre boutique nous pouvons voir un petit point sur une carte du Canada avec votre emplacement mais n'ayez aucune crainte, nous ne savons pas de qui il s'agit!

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact pour l'infolettre soit pour vous renseigner.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en assurant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. (Site Shopify)

Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une partie de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

DECLARATION D'INCIDENT LOI 25 :

- Si jamais shopify se fait hacker, que quelqu'un prenne le contrôle du compte shopify, perte de laptop,  qu'il y a n'importe qu'elle fuite de données 

contacter la personne responsable des données Atelier Saturne :

Cindy Gueit

4372 Av Papineau H2H 1T5 Montreal Qc Canada

La comptable d'Atelier Saturne n'a pas accès aux infos personnelles des clients. Il n'y a aucune information de clients sur papier.  Nous n'utilisons pas des applications telles que mailchimps ou google analytics. 

3. Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées au Canada